2020年1月1日17時許，重慶渝北區(qū)加州花園小區(qū)發(fā)生火災。據(jù)小區(qū)居民稱，此次火災原因是二樓的一個老人用小太陽電烤爐熏臘肉，這樣引燃外墻保溫層及雨棚火災，蔓延至第30層陽臺并竄至部分居民房屋內(nèi)。有居民在記者的采訪中表示加州城市花園小區(qū)是重慶比較老舊的高層小區(qū)，連電梯都換過一次，線路老化比較嚴重。此次火災發(fā)生后，周邊消防通道被隔離樁、停放的轎車等占用，消防員只好鋸掉阻擋消防車的隔離樁，而附近市民則合力掀翻和抬走堵路車輛給消防讓路。
發(fā)生火災時，滅火救援都是爭分奪秒。占用消防通道，不僅會造成消防車無法通行，影響消防指戰(zhàn)員救援，而且更是違法行為。針對于消防車被堵，湖南鉅升暢安智慧消防云平臺，可實現(xiàn)視頻監(jiān)控重點部位聯(lián)網(wǎng)，實時查看消防通道情況，是否存在堵塞行為，提前安排物業(yè)工作人員進行排除隱患。
同時，湖南鉅升暢安智慧消防云平臺的應急救援消防車指揮系統(tǒng)，指揮中心隨時掌握轄區(qū)內(nèi)所有消防車輛的實時位置及實時動態(tài)和信息；當接到報警時，消防指揮中心可聯(lián)動為消防車提供到達火警點的最佳行車路線。使消防官兵在路上就能及時了解火災的詳細情況及時安排作戰(zhàn)計劃，一旦到達火災發(fā)生地，及時投入戰(zhàn)斗。
相比高層建筑火災撲救和逃生，如何預防高層建筑火災則顯得更為重要。針對電氣、線路等容易引發(fā)火災的問題，湖南鉅升暢安智慧消防云平臺可以通過傳感器實現(xiàn)對配電柜、二級箱柜等各關鍵節(jié)點的電流、電壓、剩余電流、線纜溫度等數(shù)據(jù)，同時將數(shù)據(jù)上傳至云平臺，一旦數(shù)據(jù)超出設定的安全值，系統(tǒng)就會發(fā)送短信到用戶手機端，及早發(fā)現(xiàn)火災隱患，從根本上避免因為電氣老化、短路或過載而引發(fā)的火災危險。