2020年2月23日,深圳市寶安區(qū)航城街道三圍社區(qū)雅居苑統(tǒng)建樓東側(cè)一樓的臨街商鋪“青藏手工酸奶店”發(fā)生一起火災事故,過火面積40平方米,造成4人死亡,火災直接經(jīng)濟損失117.82萬元人民幣。
6月10日,深圳市應(yīng)急管理局發(fā)布了這起較大火災事故的調(diào)查報告。調(diào)查組認定，深圳市寶安區(qū)航城街道“2·23”火災事故是一起較大火災事故。
事故原因
（一）直接原因
1.酸奶店閣樓東北角電氣線路短路起火；
2.馬金花、馬長龍、馬學良安全意識淡薄，違規(guī)入住“三小”場所。
（二）間接原因
1.酸奶店消防安全管理不到位，存在大量消防安全隱患；
（1）2020年2月19日，在企業(yè)尚未復工復產(chǎn)的背景下，馬金花等人搬進其經(jīng)營的酸奶店（屬于“三小”場所）違規(guī)住宿，至事發(fā)時已連續(xù)居住三天；
（2）經(jīng)營者消防安全意識淡薄，并未意識到“三小”場所違規(guī)住人的危險性或雖知道危險但心存僥幸；
（3）閣樓內(nèi)違規(guī)用電，電線私接亂拉，存在移動排插串聯(lián)供電，埋下火災隱患；
（4）經(jīng)營者在店鋪閣樓使用大量紙皮、塑料等雜物充當隔擋，現(xiàn)場火災荷載量較大，火災危險性高；
（5）火災發(fā)生時，店鋪首層出口處的卷簾門、內(nèi)層玻璃門均從內(nèi)部上鎖，店鋪內(nèi)西墻的兩個窗戶均處于關(guān)閉狀態(tài)，導致火災發(fā)生后煙氣聚集，無法及時排出。
2.雅居順物業(yè)公司消防管理不到位，在崗人員嚴重失職，應(yīng)急處置能力低下。
（1）消防安全管理制度缺失且組織管理混亂；
（2）消防控制室值班人員長期無證上崗；
（3）消防設(shè)施長期存在故障；
（4）消防安全生產(chǎn)教育和培訓缺失，應(yīng)急處置能力低下；
（5）日常防火檢查、巡查流于形式。
事故追責
在事故調(diào)查報告中, 事故調(diào)查組建議對事故責任單位和責任人員進行處理,建議追究雅居順物業(yè)公司法定代表人余某源、雅居苑小區(qū)物業(yè)管理處主任馬某、消防控制室當日值班人員巫某朋等三人的刑事責任。同時建議深圳市寶安區(qū)有審批權(quán)、備案權(quán)、處罰權(quán)等相關(guān)部門會同航城街道辦依法依規(guī)對雅居順物業(yè)公司進行處理。目前,公安機關(guān)已對余某源、馬某、巫某朋3人采取強制措施,建議移交司法機關(guān)依法處理。
鉅升暢安三小場所智慧消防解決方案
“2·23”火災事故暴露出“三小”場所違規(guī)住人“回潮”現(xiàn)象，也暴露出非商品房住宅小區(qū)物業(yè)消防管理的短板和漏洞，并反映出基層網(wǎng)格管理工作的細節(jié)末端有待進一步捋順?！叭鏊敝T多消防安全隱患如何解決？為更好應(yīng)對“三小場所”消防安全問題，湖南省鉅升暢安運用物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，推出鉅升暢安三小場所智慧消防解決方案。該方案具有以下5大亮點：
1.云端智能管理、消防安全狀況看得見
湖南省智慧消防可接入全區(qū)管轄范圍內(nèi)的消防報警設(shè)備、燃氣探測設(shè)備、電氣火災監(jiān)控設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、消防滅火設(shè)施等，通過電腦web或手機app，實現(xiàn)對消防工作的監(jiān)督管理和動態(tài)監(jiān)測，將“人防、物防、技防”三結(jié)合應(yīng)用于傳統(tǒng)的消防管理和監(jiān)督，達到事前預警、事中處理、事后分析的目的，實現(xiàn)防火滅火救援指揮的智能化，全面提升單位的消防安全管理水平和消防監(jiān)督。
2.安裝便捷、節(jié)約施工成本
設(shè)備采用無線傳輸技術(shù)，安裝只需簡單打孔，無需任何布線，克服傳統(tǒng)設(shè)備的線路排查弊端。
3.巡檢規(guī)劃、實時定位
鉅升暢安智慧消防系統(tǒng)的巡檢規(guī)劃可以給安保人員規(guī)劃專業(yè)的巡檢執(zhí)行日期和路線，巡查人員可通過手機按照日常的巡檢路線進行執(zhí)勤，通過人員定位功能和動態(tài)二維碼實時打卡，后臺可自動生成人員工作軌跡。對當前各個單位的消防負責人、值班人員以及消防部門人員進行精準定位，并對各種火災隱患進行標定、記錄和管理，可周期性查看歷史巡檢任務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以改進和優(yōu)化消防巡檢工作的流程和效果，確保執(zhí)勤工作按時按質(zhì)完成。
4.人員管理、智能化管人
湖南鉅升暢安智慧消防云平臺可以對當前單位的消防負責人、值班人員以及消防部門人員進行統(tǒng)一的管理，人員信息主要包括人員在線、人員數(shù)據(jù)、個人巡檢狀況等。
5.隱患排查、隱患可見可控
湖南鉅升暢安智慧消防云平臺可實現(xiàn)隱患排查全過程的監(jiān)管，物業(yè)的保安人員在進行日常巡檢時，一旦發(fā)現(xiàn)隱患信息，馬上可以通過手機智慧消防app拍照上傳到云平臺，管理人員馬上就能接收到隱患信息及具體位置和現(xiàn)場情況，就可以馬上安排工作人員進行隱患排除，排除后再通過手機現(xiàn)場拍照記錄。從隱患巡查檢查開始，到隱患及檢查數(shù)據(jù)上傳，再到整改計劃落實執(zhí)行，都由系統(tǒng)自動實施和數(shù)據(jù)保存，保證了相關(guān)材料的真實性和實效性。
6.實時監(jiān)控、多途徑報警
對單位的消防設(shè)備24小時實時監(jiān)控告警，設(shè)施進行多方位數(shù)據(jù)監(jiān)控。一旦發(fā)生引燃或者濃煙，湖南鉅升暢安無線智能煙感馬上就能探測到風險并通過智慧消防系統(tǒng)和手機app把報警信息同時推送給單位安保人員等多人，馬上安排就近巡邏的人員前去現(xiàn)場確認火情并進行疏散。同時，平臺會自動彈出相關(guān)報警點，發(fā)出智能語音提示，并根據(jù)系統(tǒng)2D地圖鎖定報警具體位置，以及報警點范圍內(nèi)的水源、滅火設(shè)備、人員、危險品、消防站等信息。
鉅升暢安智慧消防解決方案是社會化消防管理平臺，目的是采取倒逼式消防管理模式，讓社會單位履職盡職，加大每月防火檢查和每日防火巡查的力度，讓消防部門有的放矢精準執(zhí)法，實現(xiàn)隱患互通機制，進一步明晰、落實各級各部門各單位的消防安全主體責任，建立逐級預警、多方聯(lián)動、群防群治的消防治理新體系，實現(xiàn)政府督導、行業(yè)監(jiān)管、單位履責、全民培訓，提高單位的安全管理水平。